Πολιτική Επιστροφών - LeniaShop.gr

Στο LeniaShop.gr επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, ισχύουν τα εξής:

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας του καταναλωτή.

Όροι Επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία, και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.
• Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν επικοινωνίας στο email ή τηλέφωνο επικοινωνίας του καταστήματος.

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής για επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις που:

• Το προϊόν είναι ελαττωματικό
• Στάλθηκε λάθος προϊόν

Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα έξοδα καλύπτονται εξ ολοκλήρου από το κατάστημά μας.

Επιστροφή Χρημάτων

• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του επιστραφέντος προϊόντος.
• Το ποσό επιστρέφεται στον αρχικό τρόπο πληρωμής ή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, κατόπιν συνεννόησης.

Μη επιστρεφόμενα προϊόντα

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση.
• Ειδικές παραγγελίες ή προσωποποιημένα προϊόντα, εκτός αν είναι ελαττωματικά.

Για περισσότερες πληροφορίες ή για να ξεκινήσετε επιστροφή προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@leniashop.gr ή στο τηλέφωνο 697 455 26 49.